Uslovi Korišćenja (Terms of Service) – Barkly

Dobrodošli na veb-sajt Barkly (u daljem tekstu: “Sajt”). Pristupanjem Sajtu ili kupovinom naših proizvoda, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naše usluge.

1. Osnovne informacije i Definicije

Ovaj Sajt služi kao onlajn prodavnica specijalizovana za prodaju personalizovane ishrane za kućne ljubimce. Pod pojmom “Korisnik” podrazumeva se svako lice koje pristupa Sajtu, dok je “Kupac” lice koje izvrši porudžbinu putem Sajta.

2. Registracija i Sigurnost Naloga

Tačnost podataka: Korisnik je dužan da prilikom registracije ili kupovine ostavi tačne i potpune podatke (ime, adresa, e-mail, telefon).

Čuvanje naloga: Vi ste isključivo odgovorni za poverljivost svoje lozinke i za sve aktivnosti koje se izvrše pod vašim nalogom.

3. Personalizacija i Ograničenje Odgovornosti

Unos podataka o ljubimcu: Barkly kreira planove ishrane na osnovu informacija koje vi unesete (rasa, starost, težina, alergije). Nismo odgovorni za negativne posledice nastale usled davanja netačnih informacija od strane Korisnika.

Veterinarski savet: Sadržaj na Sajtu i naši proizvodi služe kao podrška zdravoj ishrani i nisu zamena za profesionalni veterinarski pregled ili dijagnozu.

Reakcije na sastojke: Iako koristimo kvalitetne sastojke, Barkly ne garantuje odsustvo individualnih alergijskih reakcija kod pasa.

4. Cene i Plaćanje

Valuta i Porez: Sve cene su prikazane u lokalnoj valuti. Barkly zadržava pravo promene cena u bilo kom trenutku bez prethodne najave.

Načini plaćanja: Prihvatamo plaćanje pouzećem ili platnim karticama putem sigurnih procesora (gde Barkly nema uvid u podatke vaše kartice).

5. Dostava i Isporuka

Teritorija: Isporuka se vrši na teritoriji Srbije putem angažovanih kurirskih službi.

Rokovi: Okvirni rok isporuke je 24-48 radnih sati od momenta obrade porudžbine.

Troškovi dostave: Troškovi dostave su jasno naznačeni prilikom procesa kupovine (Checkout).

6. Politika Reklamacija i Odustanak od Kupovine

Kvarljiva roba: S obzirom na to da je hrana za ljubimce kvarljiva roba i podleže strogim higijenskim standardima, povraćaj ispravnog ali otvorenog pakovanja nije moguć.

Pravo na otkazivanje: Kupac ima pravo da otkaže porudžbinu u roku od 1h od momenta slanja, pre nego što uđe u proces pripreme.

Oštećenja u transportu: Ukoliko paket stigne vidno oštećen, molimo vas da ga fotografišete i odbijete prijem, te nas odmah obavestite.

7. Intelektualna Svojina

Sav sadržaj na ovom Sajtu, uključujući žigove (Barkly), logotip, recepte, fotografije, softver i grafička rešenja, predstavlja intelektualnu svojinu Barkly brenda i zaštićen je zakonom o autorskim pravima. Svako neovlašćeno korišćenje biće zakonski sankcionisano.

8. Izmene i Dopune

Barkly zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove korišćenja. Sve izmene stupaju na snagu u trenutku objavljivanja na Sajtu. Nastavak korišćenja Sajta nakon izmena podrazumeva njihovo prihvatanje.

9. Nadležnost

U slučaju bilo kakvog spora koji proizađe iz ovih uslova, a koji se ne može rešiti sporazumno, nadležan je sud u Beogradu, Srbija.